(dla produktów cyfrowych – piosenki personalizowane, sprzedaż w Polsce)
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Sing My Story gromadzi, przetwarza i chroni Twoje dane osobowe podczas korzystania ze strony singmystory-pl.com oraz podczas składania zamówień na spersonalizowane utwory muzyczne.
Podczas odwiedzania strony automatycznie zbieramy dane takie jak:
adres IP,
typ przeglądarki,
strefa czasowa,
pliki cookie,
informacje o odwiedzonych stronach, kliknięciach, sposobie poruszania się po stronie,
źródło wejścia (np. Facebook Ads).
Podczas składania zamówienia zbieramy:
imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane płatnicze (przetwarzane wyłącznie przez operatora),
treści potrzebne do personalizacji piosenki.
Informujemy, że piosenki Sing My Story są produktem cyfrowym tworzonym na indywidualne zamówienie, więc przesyłane treści mogą mieć charakter osobisty – traktujemy je z pełną poufnością.
Twoje dane wykorzystujemy w celu:
realizacji zamówienia (płatność, personalizacja, dostawa utworu),
kontaktu z Tobą w sprawie zamówienia lub poprawek,
wykrywania nadużyć i ochrony przed oszustwami,
analizy działania strony i wyników kampanii (głównie Facebook Ads),
wysyłania informacji marketingowych, jeśli wyrazisz zgodę.
Używamy następujących narzędzi:
cookies,
logi serwera,
znaczniki „pixel” (w szczególności Facebook Pixel, ponieważ sprzedaż odbywa się głównie przez Facebook).
Dzięki tym technologiom możemy mierzyć skuteczność reklam i ulepszać naszą stronę.
Możesz zarządzać plikami cookie w ustawieniach przeglądarki.
Udostępniamy dane tylko podmiotom, które pomagają nam w realizacji usługi:
Shopify – obsługa sklepu i płatności,
Facebook (Meta Platforms) – analiza i reklamy,
Google Analytics – statystyki strony,
operatorzy płatności (np. Stripe, Shopify Payments).
Dane mogą być przekazywane poza UE (np. do USA lub Kanady), zawsze zgodnie z zasadami RODO.
Nie sprzedajemy danych osobowych.
Ponieważ głównym kanałem sprzedaży jest Facebook, wykorzystujemy dane (np. zdarzenia Pixel) do kierowania reklam, tworzenia grup odbiorców i analizy skuteczności kampanii.
Możesz zarządzać ustawieniami reklam tutaj:
Masz prawo do:
dostępu do swoich danych,
poprawienia, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
sprzeciwu wobec przetwarzania,
przeniesienia danych,
wycofania zgody w dowolnym momencie.
Aby skorzystać z praw, napisz: kontakt@singmystory-pl.com
Dane o zamówieniu przechowujemy do momentu realizacji usługi, a następnie tak długo, jak wymagają tego cele księgowe lub prawne, chyba że poprosisz o ich usunięcie.
Nagrania audio oraz treści personalizacyjne przechowujemy wyłącznie na czas potrzebny do realizacji zamówienia i ewentualnych poprawek.
Strona nie jest przeznaczona dla osób poniżej 16 roku życia.
Nie zbieramy świadomie danych dzieci.
Polityka może być aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian prawnych, operacyjnych lub technologicznych. Aktualna wersja zawsze znajduje się na naszej stronie.
W sprawach dotyczących danych osobowych skontaktuj się z nami:
📧 kontakt@singmystory-pl.com
